ラ･メゾン･ジュヴォー 公式オンラインショップ

・1会計につき1配送先へ同日着でのご配送となります。ご希望の着日を商品購入時にご選択ください。 （異なるオーダー番号をおまとめして配送することはできかねます。あらかじめご了承ください。） ・2点以上お買い上げで、異なる配送先・配送日時をご希望の方は、新規カートで再度お申込みください。 ・「常温商品」「冷蔵商品」「冷凍商品」は同じ配送先であっても、まとめて配送することが出来かねます。温度帯の異なる商品をご購入の場合は、それぞれに送料がかかります。ご了承ください。

・着日指定をされる場合は、購入画面の「お届希望日時」より「お届け日」と「お届け時間」を選択してください。 ご注文日から6日営業日以降30日営業日以内のお日にちをご選択いただけます。 ・着日指定をされない場合は、ご注文日より7日営業日以内に順次発送させていただきます。 ・営業日は月～金曜日です。 ・定休日は土日祝、お盆休み、年末年始です。 メール返信や発送が遅れる場合がございますのであらかじめご了承ください。 ・天候の状況などによりご希望の配送日に遅れが生じる場合がございます。予めご了承ください。 ・商品発送後の配送状況につきましては、メール【件名：発送が完了しました】に記載のお問い合わせ番号より、ヤマト運輸の荷物追跡でご確認いただけます。 ▼ヤマト運輸　荷物追跡 https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko

送り状に記載された住所以外にお届け先を変更（転送）する際は、別途運賃がかかる場合がございます。 ご注文時にお届け先住所の記載間違いにご注意ください。 運賃が発生した場合はお届け先様にお支払いいただきます。 ＜例＞ ・住所の記載間違いや、番地などの記載不備がある場合 。 ・会員情報を変更しないまま旧住所を配送先に指定した場合 。 ・長期不在などで、当初の指定場所から異なる住所へ送る場合。 ・お中元、御歳暮のお届け先様のご住所を旧住所のままご注文された場合。 ※変更されるご住所が配送会社のセンター間の移動がない場合は転送料金はかかりません。

商品のご購入には以下のお支払い方法がご使用いただけます。 ・クレジットカード VISA ／ Mastercard ／ AMERICAN EXPRESS ／ Diners Club ／ JCB こちらのカードがご利用いただけます。 ・コンビニ決済 商品注文時点から約3日間の期限以内にお支払いをお願いいたします。 支払い期限を過ぎると自動でキャンセルとなります。 ・PayPay残高/キャリア決済/楽天ペイ/PayPal/Amazon Pay

クレジットカード/PayPay残高/キャリア決済/楽天ペイ/PayPal/Amazon Payでのお支払いをご選択のご注文につきましては、領収書を発行いたします。 ご希望の方は、ご注文時、備考欄にご記入ください。 領収書は商品発送後、メールにてお送りいたします。 ※コンビニ決済のご注文の領収書に関して コンビニエンスストアで代金をお支払い時、店頭でお受け取りいただきましたお支払いの控え（受領書または受領証）が当社の認める領収書となります。 当店での領収書の発行は、二重発行となるためお受けできません。

【冷凍配送商品は、紙手提をお付けできません】 冷凍商品の購入時に紙手提をご注文された場合、一度キャンセル処理をさせていただきます。 その後お客様ご自身で再度商品をご注文いただく必要がございますのでご了承くださいませ。 ▼手提袋商品ページ https://patisserie-jouvaud.shop/items/61a718b5fadad447e27a5b3b

◆ リボンラッピング 当店では、フランスの本店に合わせて、リボンラッピングをおすすめしております。 ・リボンの色合いは商品に合わせて選択いたします。 ・リボンの色にご希望がありましたら、備考欄にご記入ください。なるべくご希望に合わせてラッピングいたします。 ※ご希望に添えない場合もございます。あらかじめご了承ください。 ◆包装紙ラッピング 当店のロゴマークの入った包装紙でのラッピングも承っております。 ※掛け紙をご希望のお客様は、包装紙でのラッピングをご選択ください。 ▼リボンラッピング・包装紙ラッピングのイメージはこちらからご確認ください。 https://patisserie-jouvaud.shop/news/65a8d490f0a6af002fde6bad

◆掛け紙・のしに関して ご希望の方は、カテゴリー「手提袋・その他」よりご希望のものを選択し、カートに追加してください。 掛け紙・のしに記載の「用途」「お名前」は備考欄にご記載ください。 掛け紙・のしは基本的に外掛け・外のし（包装紙の上から掛け紙を付ける仕様）させていただきます。内掛け・内のしをご希望の場合は、備考欄にご記載ください。 ※掛け紙・のし、のみのご注文はお受けできません。 ※冷凍お届け商品（カヌレ・シューヌガーグラッセ・冷凍ケーキ等）につきましては、掛け紙・のしをお付けすることができません。あらかじめご了承ください。 ▼掛け紙・熨斗(のし)商品ページ https://patisserie-jouvaud.shop/items/6567f04bb776cf002a704018

◆メッセージカードに関して オリジナルのメッセージカードをご用意しております。ご希望の方は、カテゴリー「手提袋・その他」よりご希望のものを選択し、カートに追加してください。 オリジナルのメッセージを追加したい方は、備考欄にメッセージをご記載ください。（※30字以内でお願いいたします。） 複数の商品をまとめてご購入いただいた場合、メッセージカードを同封したい商品を備考欄にご記載ください。 ご記載がない場合は、当店にて判断して、同封させていただきます。 ※メッセージカードのみのご注文はお受けできません。 ※クリスマスケーキおよび一部の商品ではメッセージカードを同封できません。 ▼メッセージカード商品ページ https://patisserie-jouvaud.shop/items/6567f3766d819c002d7c0cc5

当オンラインショップは、土日祝日を除く【平日の月～金曜日】でございます。 お休み期間中のお問い合わせにつきましては、ラ・メゾン・ジュヴォー京都祇園店にお電話お願いいたします。 =========== ラ・メゾン・ジュヴォー京都祇園店 TEL：075-525-5211 営業時間：(月～木)11:00～18:00 (金土日)11:00～18:00 ===========

以下リンクのお問い合わせページよりご連絡お願いいたします。 ※ご返信には2～3日程度、お時間をいただく場合がございます。 ※ご返信は、土日祝日を除く平日の月～金に行います。 https://patisserie-jouvaud.shop/inquiry お急ぎのお問い合わせがある場合は、ラ・メゾン・ジュヴォー京都祇園店までご連絡ください。 =========== ラ・メゾン・ジュヴォー京都祇園店 TEL：075-525-5211 営業時間：(月～木)11:00～18:00 (金土日)11:00～18:00 ===========